Algemeen
1 – Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bij stichting Ateliers Westerdok aangeboden workshops en cursussen tekenen en schilderen, lezingen, films, werkplaatsen en andere publieksactiviteiten voor volwassenen, hierna aangeduid als ‘sessie’.
Reserveren verplicht
2 – Voor het kunnen deelnemen aan de onder 1 genoemde activiteiten is in elk geval een aanmelding verplicht. Deelnemers die vooraf geen boeking hebben gemaakt kunnen niet worden toegelaten tot het atelier.
3 – Deelnemers kunnen zich inschrijven via het boekingssysteem vermeld op de website www.atelierswesterdok.nl. Om een sessie te boeken maakt de deelnemer een eigen account aan. Door het elektronisch invullen en versturen van het aanmeldformulier, verplichten deelnemers zich tot het betalen van de aangemelde sessie. Ook indien zij door omstandigheden niet aanwezig zijn tijdens de bijeenkomst. De betaling dient direct bij het boeken te worden betaald. Betaling van de sessie kan geschieden door direct via de website met Ideal, Paypal of Creditcard het verschuldigde bedrag over te maken.
4 – De inschrijving van de sessie is pas definitief na ontvangst van de betaling. De inschrijving geschiedt in volgorde van binnenkomst van de ontvangen boekingen met betalingen. De deelnemer is met de ontvangst van de aanmelding geplaatst, hetgeen per e-mail zal worden bevestigd.
Beschikbare plekken
5 –Vanwege de Corona maatregelen met het voorschrift om o.a. de 1,5 meter afstandsregel is acht te houden, zijn er beperkt aantal plekken beschikbaar in het atelier. Indien de Corona maatregelen worden aangepast, zullen we het maximumaantal plekken kunnen uitbreiden tot het dan geldige voorschrift.
6 – Voor de cursussen geld dat er Ieder jaar twee cursusseizoenen starten; vanaf half September tot eind Januari en aansluitend vanaf begin Februari tot eind Juni. Deelnemers die zich aanmelden voor een gehele cursus hebben voorrang op het boeken van de beschikbare plekken boven deelnemers die losse lessen boeken met een Prepaid tegoed. Tot 2 weken voor aanvang van een cursusseizoen zal het alleen mogelijk zijn te boeken voor een gehele cursus.
7- Vanaf 2 weken voor aanvang van een cursusseizoen en lopende het cursusseizoen, wordt het via de website mogelijk gemaakt voor deelnemers aan een cursus om een Prepaid pakket te kopen, waarmee ze de nog beschikbare plekken als losse lessen kunnen boeken. Bij het aanschaffen van een Prepaid tegoed voor cursussen staat de geldigheid en overige specifieke voorwaarden beschreven op de site.
Wachtlijst
8 – Per lesruimte is er een maximum gesteld aan de hoeveel deelnemers die mee kunnen doen met een sessie. Via het boekingssyteem is duidelijk hoeveel beschikbare werkplekken er nog zijn op het moment van boeken. Indien er voor een cursus het maximumaantal deelnemers is ingeschreven en de cursus “vol” is op het moment van aanmelden, kan de deelnemer zich aanmelden voor de wachtlijst. Indien er een afmelding komt door een al ingeschreven deelnemer, ontvangen mensen op de wachtlijst een ‘alert’ via mail en/ of sms. Dit alert wordt verstuurd op volgorde van de positie voor de wachtlijst. De eerste persoon op de wachtlijst krijgt na het ‘alert’ een half uur de tijd om zijn/ haar sessie alsnog te boeken. Indien dit niet binnen een half uur heeft plats gevonden, ontvangt de volgende ingeschreven van de wachtlijst een ‘alert’ om zich binnen een half uur aan te melden enzovoorts.
Annuleren
9 – Bij onvoldoende aanmeldingen, zal de sessie niet van start gaan. Ateliers Westerdok stelt in dat geval de wel aangemelde deelnemers daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voor de aanvang van de workshop of de cursus, op de hoogte. Het aanbetaalde cursusbedrag kan in dat geval naar keuze van de deelnemer worden gebruikt voor andere workshops cursussen of kan worden gerestitueerd.
10 – Zolang de Corona maatregelen gelden, hanteren we meer coulance in restitutie bij het annuleren zoals beschreven in punt 11. Zodra deze Corona maatregelen niet meer van kracht zijn, vervalt er enige vorm van restitutie.
11 – Wanneer een deelnemer Corona gerelateerde klachten heeft (verkouden, niezen, koorts, hoofdpijn), dan kan de sessie voor hem/ haar voor die dag niet door gaan. Bij afmelden voor die specifieke dag wordt er 50% van het betaalde bedrag voor die ene les/ sessie gerestitueerd in de vorm van een tegoed, mits de afmelding uiterlijk 24 uur voor aanvang wordt gedaan via het eigen account van het boekingssysteem. Dit tegoed is dan 6 weken geldig en kan alleen worden ingezet op een andere vergelijkbare sessie (les bij les of werkplaats voor werkplaats) waar op dat moment beschikbaarheid is en via het boekingssysteem kan worden gereserveerd. Indien er geen beschikbaarheid van plaatsen is binnen gestelde termijn, vervalt deze restitutie.
12- Een afmelding zoals onder punt 11 beschreven, kan per sessie worden gedaan, met een maximum van 4 afmeldingen per cursusseizoen/ 4 maanden. Indien de klachten langer aanhouden, of er een andere reden is voor het niet kunnen bijwonen van de lessen, is verdere restitutie zoals beschreven in punt 10 niet mogelijk. Indien er niet tijdig voor aanvang van de bijeenkomst is afgemeld, of in het geval van niet opdagen, is er geen restitutie mogelijk.
Wijziging
13 – Ateliers Westerdok heeft het recht om door haar noodzakelijke geachte programmawijzigingen aan te brengen, het recht om door overmacht de sessie ‘online’ of digitaal te geven, alsmede het recht om anderen dan de vermelde kunstenaars/docenten in te schakelen. Bij verhindering van de ingeschakelde kunstenaar/docent zal Ateliers Westerdok haar uiterste best doen deze tijdig te vervangen. Mocht zij daar onverhoopt niet slagen, dan zijn de deelnemers gerechtigd de les op een ander tijdstip in te halen.